什么是客户经理制

客户经理制是现代商业银行为了适应市场和客户需求变化而建立的一种金融服务方式。它以市场和客户为中心，通过客户经理这一角色，集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体，为客户提供全方位的服务。

客户经理制的核心特点包括：

1. 一职多能，业务全面 ：客户经理代表银行满足客户的多种金融需求，如存贷款、国际国内结算、信用卡、外汇买卖等。

2. 助客理财，控制风险 ：客户经理需深入了解客户的财务状况，提供理财建议，并监控风险。

3. 优化业务，提高效益 ：客户经理负责寻找和发展客户，扩大市场份额，提高银行业务的经济效益。

4. 推介金融产品，刺激市场需求 ：客户经理营销创新的金融产品，如网上银行、银证转账等。

5. 提高效益，方便客户 ：客户经理作为银行与客户之间的桥梁，处理并代客各种业务，提供便利。

客户经理制是商业银行在金融管理制度上的创新和经营理念的提升，对提升客户服务质量、增强市场竞争力具有重要意义

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